住友不動産建物サービス
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×所長のNの応対が最悪、ここには絶対に頼まない方がいい。トラブルになる。 (08/10/21)
○以前のマンションでお世話になっていました。毎月の理事会は、お茶を飲みながら管理会社の報告と提案を聞いていればよい。技術部門もしっかりしていますね。 (08/9/28)
×依頼の処理が遅すぎる。担当が多すぎるのか手が回っていない様子。 (08/9/16)
○管理人さんも働き者で、安心しています。 (08/8/7)
×フロント最悪、管理人最悪、でした。会社ぐるみで隠蔽工作されますよ。 (08/6/28)
○とても良い対応で安心した。 (08/5/31)
○管理運営が透明でいい管理 (08/3/26)
×やる気のない陰気くさい管理人が最低 (08/3/12)
×フロントが体調不良を理由に休みすぎ!全然仕事しない。 (08/1/31)
×札幌市内のマンションです。ロードヒーティング(アスファルトを温めて雪を熔かすもの)付なのに今年は燃料費高騰の為降雪時にしかスイッチを入れない為、融けかけては凍結を繰り返し氷河のような駐車場です。他のマンションの駐車場は湯気を立てて融雪しておりドライなアスファルト状態なのに。高い駐車場代出して車の出し入れが危険なら値段下げて除雪を入れた方がましです! (08/1/25)
○規約違反はさせないし、金銭面はクリア 管理がよく 管理人も感じいい (07/11/24)
×全ての対応が遅すぎ。対応する人材もレベルがまちまちで総じて低い (07/7/12)
×指摘に対して誠実な回答が無い、担当者の引継ぎが非常に悪い。 (07/5/20)
×御社の一存で色々なコトを行い、住民に対して説明がない (07/3/24)
○対応がとても良い (07/1/16)
○対応が遅い。担当社員は口だけですか??? (07/1/14)
×同じ住友グループをかばいたいのか、都合の悪い事ははぐらかし、検査等をしようとすると組織ぐるみで巧妙に妨害します。 (06/12/27)
×目白ガーデンですが管理会社である住友不動産建物サービスの誰かがマスターキーを紛失させた、この為に400弱ある各戸の玄関のキーをすべて換える事になったのです。 (06/12/19)
×サービスいまいち。管理人は朝挨拶しない日もある。 (06/12/1)
×区分所有者を巻き込んで、規約違反行為を堂々と行っている! (06/11/25)
○若くて活気があり、誠実そう。 (06/8/2)
×問い合わせでの対応が遅い (06/5/14)
×対応が遅い、去年から玄関ドアのスローダウンがきかず、まだ今年に入っても修理されず、メーカーに依頼はしてる(自分は悪くない)メーカーの対応が遅いと言い訳をする。 (06/4/4)
×どっち向いて仕事してるの?と言いたくなるぐらい、対応が遅いし悪い。 (06/2/23)
×とにかく、さわらぬ神に祟りなし状態・・・・自分たちの商売がサービス業ということを完全に忘れている。 (06/1/22)
×管理人がよく変わるけど、誰が来ても高飛車で横着。 (06/1/19)
○経緯を文書で出してくれるので安心 (06/1/14)
○デベとの連携がスムーズ (06/1/11)
×修理の必要性など、素人に分かるように説明してほしい。 (06/1/7)
○住民との意見交換の場を積極的につくってくれる (06/1/5)
○自治会にもたいへん協力的です (05/12/27)
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