ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
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×食事がまずい あんなまずい寿司を食べたのは初めてでした 部屋も狭い (07/12/30)
○面白いホテルでした。また泊まりたいホテルの一つです。 (07/7/17)
○良かったヨ (07/7/5)
○夕食を食べるところの案内を丁寧にしてくれて、遊び過ぎて疲れてしまった私達には自分達で探すことをせずに済みました。 (07/6/10)
×フロント最悪。4万円だまし取られるところでした。お客様を20分もお待たせして時間には遅れるし、どういう教育してるのでしょうか?後、追加ベッド、備品、なかったです。窓掃除汚かったです。お金返してほしいくらいのおもいです。 (07/1/10)
○何て親切なホテルなんでしょう・・。2泊目の夜10時過ぎに急用で東京に戻らなければならなくなり、フロントへ移動の相談をしました。新幹線には間に合わないという事で、深夜バスの時刻や場所を電話を使って調べてくれて、タクシーの手配までしてくれました。「私が全てお調べ致しますので、・・様はご出発の準備をお進め下さいませ。」・・・地理が分からなく慌ただしくもあった状況では、本当に心強い言葉でした。タクシーに乗る時の「お気を付けて。この度はご宿泊ありがとうございました。」と言いながら見送って下さったホテルマンの笑顔は忘れられません。オフィシャルホテルというコンセプトの前に、客の気持ちを考えるという基本が完成されているホテルです。 (06/10/17)
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