阪急交通社 | 利用してよかった旅行代理店は？口コミ評判比較ランキング

阪急交通社 　[投票する] 　
○コースの種類が豊富なのでカタログ見ているだけでも楽しい。 (08/12/3)
○たった一度しか利用しなかったにもかかわらずその後もちゃんとしたカタログを送ってくきてくれます。 (08/11/24)
○台湾旅行で利用しました。格安ツアーだったので覚悟していたんですが、日程等も早めに送っていただいて安心しました。現地ではオプショナルをしきりに進められましたがｗまぁ許容範囲内でしたｗ (08/11/24)
×ツアーに5才の子供と三人で参加、代金は勿論大人三人分ですが受けたサービスは大人二人分程度、ホテルのベッドも子供は簡易ソファーベッド最悪でした (08/11/21)
○イタリア旅行で利用しました。値段が安かったので覚悟はしていたのですが添乗員さんも良い方でしたし現地のドライバーさんもとっても良い方でした。お土産が多いのはまたかぁと思いましたが長いトイレ休憩と思えば全然ＯＫでした。 (08/11/11)
×エジプトツアーについて電話での問い合わせも支店でも応対がとても不機嫌で無愛想な女性でした（ちょっとパッケージとはイレギュラーなことをお願いしたのですが、それにしてもお客様とも思ってない言葉遣い）。パンフで見ると魅力的な値段のものもありますし、実際集客も良いのでしょうが、あの社員教育は大手旅行社としてどうかと。 (08/11/6)
○イタリア８日間、添乗員さんがとても素晴らしい方で、何もかもが良く感じられました。 (08/11/2)
×安かろう悪かろうでした。 (08/11/1)
○2008.10.8～12迄カンボジアへ行きました。現地ガイドさん運転手さんにはお世話になり、とても楽しく過ごせました。ホテルにも日本人支配人にコンセントが使えないと言ったらすぐに調べて他の部屋に交換してもらえて大満足です。とにかく楽しくすごさせてもらえました。また利用したいです。 (08/10/14)
○網走・釧路に自由旅行に行きましたが、特にトラブルもなく、航空会社系の会社より安くて満足でした！ (08/9/26)
○2008年9月イタリア。添乗員の方、ドライバーの方はすばらしかったと思います。ガイドの方も日本語がわかりずらい現地の方と命令口調の怖い方以外は文句なくよかったです。食事とホテルは期待していなかったので、あれでよかったのだと（安かろう悪かろう）。深夜のトラブルにも誠実に対応していた添乗員の方は仕事とはいえ高く評価されていいと思います。参加していた方たちとの距離感も個人の感想ですが最高だと思います。（最初は無愛想に感じるかも？）。また中村さんのツアーなら参加したいです。 (08/9/8)
×××出発日を三ヶ月に30以上うっているのに、ほとんど催行されない。ようやく催行されたツアーに参加したが、内容も最悪。観光よりもショッピングの時間が長い。おまけにガイドがショッピングに命をかけていて、ものすごい剣幕で売りつけてくる。車内でも販売。売り子さんまで同乗してまた販売。しまいには「誰が買わなかったか私は見ています」という始末。観光だけでも、と思いきや「自由にみてきて下さい。」質問しても「これは専門すぎてわからない」のレベル。ツアーメンバーに対しても不平等。安かろう悪かろうのツアー。ショッピングをするのが目的の中心ならいいのかも。特にアジアのツアーがほとんどこの傾向。そんな現地代理店に丸投げでツアーを募集しているところが許せない。帰国してクレームをつけても、「書いてあった所は回っていますよね」で終わり。もう絶対に使いません (08/8/12)
×1年前に英国の田舎を巡るバスパックに参加。それまで阪急を多用してきた。この時の添乗員（女性　30代）は都合の良いときは「私は添乗員で、ガイドじゃない」と主張し、自分が知っていることをひけらかしたいときには知ったかぶりを振りまく。現地のガイドを独り占めする。意味がわからない。挙げ句に集合時間を勝手に自分の進んでいる時計で管理し、客に指示する。不愉快さだけが残った旅になってしまった。これ以来阪急旅行社の利用をやめた。 (08/8/9)
○広島発のベストシーズン北海道に参加。クチコミをみて日程表が届くまでどきどきしてたけど実際は慣れた添乗員さんがテキパキと動いてくれて宿も最初の予定通りで特に問題なし。（行きは東京で乗り換えたけれど募集のパンフレットにも書いてあったので）現地のバス会社のガイドさんもとてもよかった。また利用すると思う。 (08/7/31)
×中国ツアーに参加。パンフレットに書かれていたものとは掛け離れたロスタイムの多すぎる過酷なスケジュール編成の為、客も添乗員も疲労困憊。観光を楽しむ余裕がなかった。 (08/7/3)
×北海道の釧路湿原行きのホームで並んでいる私達一般客に割り込んできたのが阪急交通社の団体、それからここは利用しなくなりました (08/7/1)
×ツアー前日に宿替えの連絡が・・・。その宿の評判があまりにも悪い為キャンセルしようとしたが、ゴールデンウイークなので今更どこも予約できず仕方なく参加した。案の定最悪だった！ツアー前日に変更なんて詐欺では？　 (08/6/26)
×クリスタルハート50万円以上のトルコツアー、添乗員が最低！気配りゼロ、食事も最低、前半のホテルは、他の旅行会社では、Bランク。添乗員は、私語が多く「ぶっつけ本番でツアーに連れて行く事あります」と自慢？！このサイトを申し込む前にチェックしておかなかった事に大後悔！ (08/6/15)
×添乗員は問題ない。ただしコストダウンのために人件費を削って、添乗員の給与を不当に下げるのはよろしくないと思います。 (08/5/24)
○安いから仕方ないと思ってる。 (08/5/21)
○２月にイタリアへいってきましたが大満足でした。安かろう悪かろうということなく８日間楽しめました！日程は少しハードでしたがツアーなので承知の上で申し込みました。特に添乗員さんが親切で、ホテルも郊外でしたが新しく、朝食も充実してました。 (08/5/14)
×質問しても本社からして適当な答え。６０万円のツアーにも関わらず中身も良くない。スーペリアホテルといってるが、他の代理店だとスタンダード。観光地に行くだけで観光がない。なんだこれ！前も、土産物屋から添乗員が金をもらっているのを見てしまったり。もう会社ぐるみだね。本当に頭にきている。 (08/4/29)
○完璧な対応！ある女性の対応は二度と忘れられないぐらい感謝！ (08/3/19)
○インフルエンザにかかり仕方が無く当日キャンセルしましたが電話対応がとても丁重で、こちらの体調まで心配してくれました。窓口対応は満足しました。 (08/3/5)
○2008　2/20　エジプト8日間　気候も良かったが添乗員の気配りが最高によかったです。 (08/3/4)
×安かろう悪かろうの典型。ホテルは屋根裏、食事は日本のガストのうが数倍良い、食後の飲み物が馬鹿高い、流石、関西商人。二度と行きません。 (08/2/29)
○値段の割りには対応がよい。 (08/2/23)
○○10月の赤倉温泉滞在のツアーに参加しました。お湯がよく、お値段が安いのに宿と食事も満足いきゆっくりできました。また季節を変えて参加したいです。 (08/1/13)
×ここの海外トラピックスは安かろう悪かろうの典型だ！ホテルと食事の不味さは我慢できない！ (08/1/8)
×年末に秋田県の駒ケ岳観光ホテルに二泊するが,同封されたパンフレットが古く,記載された住所が市町村合併前のものであった。宅配便の伝票を書き換えた。 (07/12/23)
△阪急でアジア２回行ったが、ネットで噂されているような酷いトラブルはなかった。ただやはり土産物屋に寄る回数はかなり多い。（どのツアー会社でも一緒だろうけど）イケてない店ばかりだし。現地人のガイドはわりと面白かったけど、入場料をちょろまかされそうになったので注意。 (07/12/7)
×●中国のガイドには「ガイド料」を払ってないらしい。ガイドは逆に「旅行会社」にお金を払いツアーをもらい無償でガイド業務を請け負う。そして土産物屋に連れて行きそこでのコミッションだけが収入になる。一般市場価格よりも10倍以上の値が付いている。安売り競争を前面に押し出した「阪急」「HIS」が作り上げた現地人を馬鹿にした仕組み。日本人として恥ずかしいし、日本企業の品格、質を下げている。最悪 (07/11/20)
××上海。添乗員が少しでも利益をあげようと必死。観光よりも土産屋メイン。 (07/9/27)
×9/13からの東北大感謝祭に参加した。オオカミのような顔をした女性添乗員が最悪で、何人かの年配（５０代～６０代）のツアー客の質問に「さっき説明したじゃん！」「寝てないで聞いてなよ！」など信じられない対応をしていた。また、移動中も過去のツアー客の悪口ばかりで辟易した。最終日、松島観光の前にアンケートを書かされたが、松島に着き、何枚かを破って捨てていたのを目撃し、びっくりした。 (07/9/17)
×航空券を予約したら日にちを間違えられました。他にも他の旅行社のチケット受け取りで並んでいたら、阪急の添乗員に「ここはウチの会社のお客の場所なんだからどきなさいよ」と怒鳴られました。正社員の方はしっかりしてるみたいですが、それ以外はかなりひどいです。 (07/9/11)
×担当者の対応が最悪でした。誤字は多いし、申込書の提出期限などの問い合わせをしても返答なし。韓国旅行の往復航空券を買うのに名前（ローマ字）を間違われ変更手数料。挙句の果てには、会員登録時に私がローマ字を間違って入力したせいだと嘘をつかれました。登録時に私は漢字とカタカナとでしか入力しておりません。いい加減な対応でした。 (07/9/8)

×　「東北大感謝祭」に参加した。初日、バスの運転手が高速道路で居眠り運転をし、中央分離帯に車体を擦って走行不能な状態になった（写真参照）。紫波インター手前の広場で全員降車し、代車が来るまで1時間半待たされた。そのため1日目の旅程は履行不能となり、2日目に詰め込んだため1箇所あたりの観光時間が削られゆっくり観光できなかった。旅行会社からは何の補償もなし。私は2度と使いません。 (07/9/7)

参考写真

○８月１２日から８月２０日でトルコ旅行へ阪急交通社で行ってきました。添乗員さんおよび現地でのガイドさんともに最高の人材配置でした。特に現地ガイドの方は、素晴らしくあのような方いるならばトルコについて真剣に勉強しようと影響を受けました。感動的な旅行になりました。 (07/8/23)
×東北4大祭ツアー。最悪。二人で28万円以上の費用。３泊中、2日はトイレもシャワーもエアコンない部屋、まるで部活等の合宿場、汚い。東北全県をバスで回った、宿が近くに取れなかったのだろう。指定席の桟敷席も、祭開始の２時間以上前に入れられて、炎天下、何もせず、びっしりの状態で待った。どう考えても、一人14万円以上の金額に値しない。あのお金はどこへ消えたのか？企画者、添乗員、ひいては会社の姿勢に疑問を持たざるを得ない。付け加えると、団体の中には、足が不自由な人が少なくとも２人はいた。祭の後、列から遅れていったが、バスガイドは、後ろも見ずに早足で進み、添乗員は自分のペースで進み、結局、大幅においていかれた。プロとして疑わざるを得ない。 (07/8/7)
○２００７年８月。イタリア８日に行きました。安かろう悪かろうとか、土産店にたくさん立ち寄るとかありますが、海外ツアーの場合、その旅行は添乗員やガイドによるところが大きいと思います。添乗員の斉藤さん、楽しい旅行でした、お世話になりました。知識豊かなお話し勉強にもなりました。 (07/8/6)
×買い物時間が多すぎる。 (07/7/21)
○添乗員・現地係員付海外旅行なら阪急トラピックスを毎回利用してます。何よりも安い！！他社とほぼ同じ内容で割安です。確かに行く時期によってホテルのランクが上がったり下がったり、コストの分料理が今一のところはありますが、それでも十分なプランだと思います。先日もヨーロッパ方面の旅行に参加しましたが、添乗員が語学堪能で親切で安心して旅行ができました。 (07/7/6)
△ツアーは安かろう悪かろう。ただ、海外航空券は安さでがんばっていると思う。 (07/7/4)
×豪華料理謳ってる日帰りバスツアーに行きましたが、どうりで安いと思いましたが想像以上に料理が雑で最悪。。。メインの伊勢海老が楽しみだったのにザリガニみたいに小さくて美味しくなかったです。観光はまだ良かったんですが。母と彼と行ったが、親孝行にと思って行ったのに二度と行きたくないです。 (07/6/18)
×北海道旭川動物園と秘境知床そして名湯めぐり４日間くつろぎホテルプランに５月１１日～１４日に行ってきました。３号車の添乗員は運転手やバスガイドのご機嫌取りに終始し、最終日には参加者全員にバスガイドへの感謝品の贈呈を強要されました。集合時間の設定もいい加減で１０分前に戻っても、他の参加者が全員お待ちかねですと、いかにも集合時間に遅れたように非難されます。バスガイドは年配の方でしたが、政治的な話が多く、鈴木宗男氏を絶賛し、北方領土問題について終始語っておられました。また、宿泊施設もくつろぎホテルプランにもかかわらず、３泊とも見晴らしの悪い最低の部屋でした。床は歩くたびにぎしぎしときしみ、地震でもあればひとたまりもない状態でしたでした。特に一泊目のホテル層雲は、窓の外は崖、畳は古くすり切れており、靴下やスラックスは畳のすり切れかすが沢山くっついてたまりませんでした。 (07/6/14)
○ＳＡＩＰＡＮに行ってきました。午前出国の午後帰国で4日間でした。ホテルはイマイチでしたが、値段はお値打ちだったと思います。 (07/5/29)
×安いだけの三流旅行会社。合併した阪神がかわいそう。 (07/5/23)
×ここの格安旅行は覚悟が必要。九州旅行でのこと。添乗員が来年にはこの旅館はなくなっているでしょうとか、安いからこのツアーに来たのでしょうとか平気で言う。やたらオプションがあり、結局高くつく。これでもかと言うほど土産物屋によるのもよくない。夕食は食事処が他社のツアーで満員でその後になるので７時とか８時とかで遅くなる。同行の年寄りは食べずに寝た。 (07/5/20)
×北海道旭川動物園と秘境知床そして名湯めぐり４日間くつろぎホテルプランに５月１１日～１４日に行ってきましたが、最低でした。私が乗車したのは３号車でしたが、添乗 (07/5/17)
×沖縄や海外など安いので家族でなんどか利用したことがあるが、出発寸前に「予定していたホテルが変更」というのが何度もあった。しかも明記してあったホテルだから決めたのに、かなり格下のホテルに変更になったりした。ガイドもお客様を連れているというよりは自分が行きたいところ、なじみのところに連れて行ってバックマージンをもらうのに必死なように感じられた。申し込み時やこちらの要望なども通っていなくて、日程ヒョウガ送られてくるのも遅く、楽しみだった旅行が不安やまたか！ということがあったので、もう絶対につかいません (07/5/13)
×4月はじめに　安くて評判のトルコツアーに参加。現地ガイドは　客お構いなしのスピードで歩くわ、ガイドそこそこに　ニコチン中毒らしくて　すぐに客の目の前でタバコ　スパスパ吸うし（女性です！）、客が歩くのが遅いから　案内できない！と逆切れするわ、最低だった。もう二度と利用したくない！ (07/4/29)
×最近連続してトラピクスを使って海外に行っています。今回エジプトは今までのどのツアーと比べても添乗員も現地ガイドも最悪でした。バスの中での半ば押し売り的な販売、現地価格の10倍以上のぼったくり。エジプト自体が、日本人には特別高く払わせようとしますが、それに添ったやり方をツアーバスまでやるとは、最低です。自力で出かけて買物をしましたが、阪急ツアーなら安心価格で買える、と思う値段で紹介するべきです。見ていても見苦しい。 (07/4/19)
×日帰りの、ツアーに参加しましたが、３０前後の男性で、おどろかせてもらいました。「やべえ、渋滞だよー」「海外はくわしいけど、国内はわからないから会社から修行してこいといわれている」「みんなのほうがよく知っているだろうから、黙っときま～す」タメ口、やばいが口癖・・いくら格安ツアーでもね・・・先が見えてますね。こんな商売長く続きませんよ。 (07/4/6)
○イタリア１０日間に参加。ツアーなので多少疲れますが、全体的にコストパフォーマンスは優れていると感じました。お土産屋は一日一回行きますが、トイレ休憩の為でもあり、購入を薦められることはありません。添乗員さんもなるべく自由時間を取ろうと考えてくれたり、知識も豊富で、不満が出そうなところを事前に解説しておくなど段取りも良く、非常に好感を持ちました。 (07/4/3)
○3/3～3/14エジプトナイル川ツアーで利用。初めて男性添乗員だったが、やはりしっかりしている。安心だ。 (07/3/16)
×ツアーを利用しましたが、一番ひどかった。添乗員が不慣れ。日程が最後までわからない。本社が、現地を把握していない。お客より自分自身の利益を考える添乗員。もう、２度と使いたくない。人にはやめろといいます。 (07/3/9)
○希望通りの日程があって、参加して大満足でした。 (07/1/22)
×2003年11月中欧４ヶ国　VISA誌にのったツァーの添乗員がとにかく最悪　こんなヨボヨボでもできるのかという状態で　最後は参加者全員で協力してやっと帰国できました。海外旅行３ケタ中最低のイヤな思い出です。もちろん阪急はこれ一回きりで　二度と使いません。 (07/1/16)
○０６年に２回利用させていただいたのですが，国内の案内と対応には感心です。しかし，旅行先の説明や対応は現地慣れしている人でしょうがないと思うが，今一度採用や勤務状況を把握された方がよいのではないでしょうか。ちなみに２回目は８泊１０日のハワイでしたが，毎朝食が同じでは工夫して欲しいものです。 (07/1/15)
×クリスタルハートを利用しましたが添乗員がサイアクでした。集合時間にいつも1人遅れてくるのが添乗員。他の方も書いていましたが、ショッピングもずいぶんしていましたね。オマエうちらと観光に来てるのかよ？って思いました。あと現地ガイドと一緒に毎日お酒（ワインなんてボトルごとですよ！）をツアーのおじさんにおごってもらってて、お土産屋で、ガイドに特別に割引のクチを聞かせてました。他のツアー客にばれてないとおもってるんでしょうか。添乗員は30代中ごろの女性で、ずうずうしい人でした。 (06/12/20)
×９月末日からのカナダメープル街道８日間の時、ローレンシヤン高原のゴンドラに乗って山頂に着いたら、ガスがかかって何も見えなかった。５分で下りてくださいと言われたけどトイレへ行っていて少し遅れた。その後のガイドと歩くメープルミニハイキングに置いてきぼりにされた！１人で追いかけたがツアーの人は見当たらなく、周りは外人ばかり。コースの行き先もわからず、心細くて心臓はドキドキ、かなりきつい登りをもう引き返そうと思った。紅葉は素晴らしかったけど、くやしくて腹が立った！今まで何回も海外旅行しましたが、日本語の話せない土地で置いてきぼりにされたのは初めてです。もちろん国内でもありませんが、もう２度と使いたくありません。 (06/12/11)
○旅行前の電話でのやり取りではドライな感じで、「ああこの方針だから廉価なんだ・・・」と一抹の不安を感じながら参加しました。でも添乗員の吉川さんがすごくいい人で初めてのヨーロッパ旅行は最高の思い出になりました。「困ったことがあったら夜中でも電話ください！」と言われて・・・。旅行のよしあしは添乗員次第ですね。添乗員は男性がマル。 (06/11/12)
○イタリアに９日間行ってきました。ホテルは少し粗末なところがありましたが，一流ホテルにも泊まることができ，また添乗員さんも非常に親切かつ知識が豊富な方で満足いく旅でした。やはり添乗員さんにもよるようです。たまたま帰りの空港で会った他の阪急交通公社のグループでは添乗員の説明が不十分だったらしくて，荷物検査で戸惑っている様子でした。 (06/11/5)
○添乗員の対応が凄く良かった。 (06/11/4)
×ツアー料金からみると内容は納得いくが、添乗員及び会社の対応が悪い。最後のアンケートで記名でたくさん意見を書いたにも関わらず、一切会社からの問合せはなし。二度と使いたくない。 (06/10/19)
×初日に飛行機が成田から飛ばないトラブルで、成田空港に一泊するはめになった。ホテルを一応取ってくれたものの、千葉の僻地で、タクシーがつかまらず、いけなかった（夜中だったので、電車も無かった）。観光会社なのだから、バスの一台もだせばいいものを、寒空にタクシーをならばされた。なのに、何のわびの言葉もなし。まったく、最悪。客のことをなんとも思っていない会社。トラブル対策がまったくなっていない。安かろう悪かろうの典型。二度と使わない。 (06/10/14)
×6日間の中国旅行に参加したのだが、後半3日間はホテルの出発時間が早く（6：10、6：20、6：50）、モーニングコールは朝5時とかでものすごくつらく体調を崩した。かと言って観光が充実してるわけでもなく、観光は予定時間よりもうんと短く適当で、観光客向けの土産物屋ばかりに連れて行かれた。帰国後、阪急交通社にクレームをつけても『それは現地ガイドが勝手にやったこと』と言われた。本当に最悪！！ (06/10/4)
×北京・上海に行ったが、日程表に書かれている観光時間よりも実際の観光時間の方がかなり短く、その分日程表にはない観光客向けの土産物屋ばかりに連れて行かれた。ゆっくり観光させてもらえず、ものすごくストレスだった。安かろう悪かろうの典型のようだった。今まで行った中で最低最悪だった。 (06/9/6)
×北欧ツアーとイタリアツアーで利用。駆け足ツアーのためか、とにかく疲れる。帰国後、ダウンする人が多いかも。連行されたショップで仮面を100ユーロで買った。しかし、観光先で同じものが45ユーロで売られていたのを見て、あー、そーいうことかと納得した。怒る気にもならない。ただ、空しいだけ。客層もあまり良くないと思う。もう利用することはない。 (06/9/4)
○韓国へ行き現地の方の対応もとてもよく、日本での電話対応もしっかりしていて大満足でした。 (06/8/27)
○８月にイタリアに行きました．添乗員さんもガイドさんもとてもいい方でした．値段の事もあるのでホテルが少しグレードの低い物になってもツアーの組み方などで十分カバーできていると思います．お土産物屋さんで買った物に不備があったのですが，帰国後もとても誠実な対応してもらえました． (06/8/25)
×安いのが魅力で参加しましたが、ショッピングと団体写真が多すぎます！そこそこ金額出さなきゃダメなんですねー。 (06/8/12)
×クリスタルハートに、だまされました。「豪華客船で行くクルーズ、優雅なる北海道、夫婦ゆとりの旅」あかしあは豪華客船ではありませんフェリーです。あかしあで小樽へゆき、バス観光３日間帰りはすいせんで敦賀へ戻る旅行がクルーズといえますか。豪華ホテルと歌われていましたが豪華なのは１泊だけでした．これで１６万円はお金返してといいたくなるひどいものでした． (06/8/2)
×阪急クリスタルハートで新婚旅行なので思い切って一人40万円のツアーに参加したが最悪だった・・・あんなに高い金額を払わせておいてその対応かよ！というぐらいお粗末な添乗員でした。適当すぎて・・・おばさんだったからベテランさんかと思いきや・・・全然適当。。。高ければいいサービスが受けられると思ったらだめ。あとパンフレットはよく見て。小さな注意事項は見落とさずに！うわさだけど、阪急はツアーで死傷者がでていても外部に公表せずに内部でもみ消しているらしい・・・安いだけじゃだめなんだと言う事がわかった。二度と利用したくない。 (06/7/11)
×安いツアーは客層も悪いの典型。ゆったり楽しみたくない人向き (06/7/6)
×パンフレットの内容と実際の旅行条件が違っていた。 (06/7/3)
○内容も添乗員さんもとても良かった (06/6/30)
○窓口で格安航空券を探す能力には長けている。スタッフがアタリだと、店の奥からクーポンなんかの載った薄っぺらい本を持ってきてくれる。この中の各種クーポンがめっちゃお得。 (06/6/26)
×トラピックス倶楽部が送られてくるのだが「今すぐ開封してください」との命令口調やめて欲しい。配送止めたいのだが連絡先の記載もない。 (06/6/8)
×イタリアツアーの郊外型ホテルの最寄駅について問い合わせたところ、「私は行った事が無いのでわかりません。自分で調べてください」との返事。そのホテルからの自由行動となっているのにどうしよう・・・ (06/6/8)
○ニュージーランド６日間旅行に参加しました。南島から北島まで実質４日で周る強行軍でしたが、添乗員の田畑さんの心遣いが最高でした。また田畑さんのツアーに参加したいものです。 (06/6/5)
○全てが最高です！ (06/5/27)
○利尻・礼文に参加しました。天候に恵まれた事も有りますが，低価格の割に添乗員，ガイド，ツアー内容には大変満足出来ました。 (06/5/20)
×阪急トラピックスが主催するヨーロッパに行った。　案内されたお土産はどの店も他よりかなり高かったので何も買わなかった。 (06/5/16)
×クリスタルハートを利用した後，トラピクスを利用。値段の格差以上に添乗員の格差が異常。クリスタルハートは大満足だったが，トラピクスはスケジュールの組み方が悪く，添乗員も最悪。ある日は20時ホテル着で夕食無しだったが，ホテルのレストランは閉店，周りには夜間という状況で観光客が食事出来るような所も無く，夕食探しに困り果てたが添乗員は知らぬ存ぜぬ。添乗員は現地ガイドにおんぶにだっこ，そればかりかツアー客の一員として観光・ショッピングを楽しむ始末。ツアー客に注意する立場のくせしてお土産を買いすぎ，重量オーバーで空港のチェックインでつかまり，オーバーした分をこともあろうに客のスーツケースに詰めて日本に持って帰った。これ以外にも嫌な部分を色々見て出した結論は，阪急はクリスタルハート以外はダメってことです。 (06/5/6)
×すべて最悪 (06/5/4)
×元添乗員からです。阪急交通社は詐欺まがいな内容でお客様が可哀想。パンフレットだけで決めてはいけません。 (06/4/18)
×他社のツアーに行って初めて、そのお粗末さがわかりました。 (06/4/12)
○添乗員の上田さんが最終日のホテルのドアに一部屋ずつメモと最後に一人一人に絵葉書で手書きの手紙をくれて感動でした。 (06/4/11)
○添乗員さんも参加者のみなさんもいい方でした。また同じメンバーで旅行したいと思ったほどです。 (06/4/9)
○とにかく安い (06/4/7)
○イタリアに行った。とにかく安い！添乗員の方が親切。食事や宿は期待していなかったが、まあまあ。 (06/4/7)
×50回以上海外ツアーに参加しているが、この会社は添乗員の質に差がありすぎる。トラブル時の会社の対応も悪く、旅行者の気持ちを考えない会社だと思った。もう2度と利用したくない気持ちだ。 (06/4/3)
×ツアーが催行されなくなったとの連絡が全くなし。最終振込みの連絡がないので不審に思い、連絡して3週間前に決まったとの説明を受け、ようやく判明。申込金を振込済みだったのですが、返金するつもりがなかったのですかね。 (06/2/27)
○添乗員が親切で優しかった。客の人数が多いのに皆に気配りが出来ていたのには立派！ (06/2/12)
×事務的すぎて全くサービス精神がない。最悪。絶対二度と利用しない (06/2/12)
×国内のツアーで６０分食べ放題とうたっていたがウソでした。旅行内容も最低でした。 (06/2/11)
○イタリアに行ったが添乗員も親切で大変良かった。 (06/2/7)
×安かろう悪かろうの典型的な旅行会社じゃないでしょうか？価格追求型の方なら良いと思うのですが。 (06/2/4)
○海外旅行でよく利用します。今まで嫌な思いをしたことはありません。特に昨年ドイツに行った時の添乗員さんは最高に良かった！ (06/1/30)
○昨年暮れにトルコへ行きましたが、日本からの添乗員（女性）のトラブル時にテキパキした応対、現地ガイド（女性）の知識、ツアーの中身、利用したホテル、食事等どれをとってもスバラシかったです。しかし昨春の東欧州世界遺産巡りはダメでした。アタリハズレがあるのでしょうかね？ (06/1/30)
○昨年、中国へ格安パックで行ったが夫婦そろって大変満足した。金額に準じた内容だと思う。 (06/1/26)
○低価格なのは立派！ (06/1/6)
○次にいつ行けるのか分からないのですべてに行きたくて参加。土産物屋は余分でしたが今回の現地添乗員はサービスもよくトラブルもすぐ解決。 (05/12/29)
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