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マッケンジーハウス
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×× ここ仲介で購入した土地が違法な手続きによるもので、売れないことが判明。契約時に説明もなし。訴えようにも時間稼ぎされ、時効だから、とのことです。この世の悪だと感じました。 (19/7/9)

○土地、建物、住宅ローンすべて頼めるので安心でした。 もう一度家を建てたくなりました。予算的にむりですが・・・。 (12/6/11)

○営業の方が設計に対する知識があり、お客の要望に即応えてくれた (12/4/30)

○ここで立ててる人けっこういるっしょ、お店がほとんど満席だったよ 新しい店だけど (11/11/14)

○耐震住宅、省エネ住宅が標準になっていて、耐震保証もついてるので安心してます。 (11/11/5)


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○私個人的には満足しております!(^^)! 営業の担当もかなり頑張ってくれました (11/6/21)

×営業は売ることしか頭にありません、何でも大丈夫ですしか言いません。本当に適当です。こんな適当な所に頼んで後悔しています。 (10/3/18)

○土地だけ検討していたが、親切に間取りを営業マンが書いてくれた。他社より私は良かった。 (10/3/15)

×「電話します」「確認して連絡します」と言っておきながら連絡してこないことが頻繁にある。また、連絡しなかったことに対しての謝罪も無い。契約してしまえば後はどうでもいいのか! (10/2/14)

△対応は悪くない。デザイン重視だが、建物自体は平凡 (10/2/4)

×家を建てようと思い、ちゃんと勉強した人はここには頼まない!説明できない!言い訳にもなっていない。話にならない。担当替えても、フォロー出来ない。もちろん違うHMで建てました。 (10/1/25)

×雨漏り数回安いだけで施工は×何年住めるのこの欠陥住宅・・・ (09/10/12)

×営業、設計、監督皆若い人たちでキャリアなし シロート集団という感じ監督Fとは話も出来ない 次回は絶対に頼みません。 (08/11/21)

×電話対応ひどすぎます!興味のある分譲地の値段を聞きたいだけなのに、週末お店に来てくださいの一点張り!そのうえ、電話はこちらから何度も掛けてもそのあと繋がらず。会社どうなってるの??と聞きたくなります。 (08/2/27)

○営業さんがとても親切。 (07/12/3)

○明確な『商品』と言うのは無いけれど、その分臨機応変に対応してもらえました。うちは満足してます。 (07/9/2)

○吹き抜け、ルーフバルコニー、明るい室内、外観はお洒落なプロバンス風と思い描いたとおり出来上がり満足しています。 (07/7/19)

×新築で建てた家は傷だらけ、汚れもひどい!そのうえ欠陥住宅(雨漏り)!安いからといってここでは建てないほうが絶対いいですよ。後悔してます。 (07/6/11)

○住んで 良い (07/4/30)

○事情があって築後4年でリフォームをしたのですが新築時の担当監督さんがリフォームの時にも管理をしてくれて安心でした。新築時、リフォーム時共に予算の超過もなく工事の内容も満足できました。 (07/4/12)

××造成工事が終わったと聞いた土地を購入したが、とんでもない造成工事でまた造成工事が必要にると他の業者から言われた。 (07/3/3)

○自分は1月に引越したのですが、とても満足しています。一生に一度の買い物になるかと思うと失敗したくないので、設計や営業の人になんどもプランのやり直しや見積もりを依頼しましたが、気持ちよく、丁寧に接してくれて良かったです。また、オプションになる工事は無理にすすめませんが、どんな家にしたいか要望を聞き取ってくれて良かったです。リビングドアをハイドアにしたのと、廊下に壁面収納をつけたのは正解だったな〜。 (07/1/31)

△上げ下げ窓をギロチンみたいでいやだと言った設計士は誰だ?小さな窓をやたらにつけたり、縦長の開閉窓をつけたりよくしているけど、生活してどちらが便利なのかよく考えてほしい。一生暮らすのは高価な代金を払う客です!上げ下げ窓はおしゃれだし、ちょっとした布団なら放り出せるし、いいのだぞ!それから、お願いですから、点検に来てください。 (07/1/28)

○営業(秦野支店)のKさんは親切で対応がとても良いです。購入後の丁寧なフォローにも大満足です!!(^^)v (07/1/25)

×オイオイ・・・、大金とってする仕事かよ!営業、仕事内容ともに最低だよ! (06/11/28)

△辛口意見が多いのは当然。全くの素人が一生の家を提供するのは無鉄砲すぎる。注文住宅の出来の悪さが物語る。初めて家を建てる人へアドバイスできるプロとしての知識を。そして、アフターサービスができなければ、客が客を呼ばないよ。住み始めてからこそよき信頼関係を築けるように、精進すること。だいたいクレーム対応が遅すぎる。でも、憎めない。 (06/11/6)

×営業は商品知識がなく金銭的な問題をあいまいにし契約後は金銭の支払う時にしかこない (06/11/2)

×冗談じゃない!金かえせ!これから何十年払っていかなければならないと思ってるんだ、人事かっ! (06/9/17)

×営業が売ったもん勝ちに 私も一票! (06/9/2)

×営業が売ったもん勝ちに 私も一票!掌返した営業に不信、不快感すら感じる! (06/8/21)

○住んで一年。自慢の家です。ちょっとしたクレームにもう少し早い対応と、定期的に見にきてくれたら◎。 (06/8/8)

○営業さんの対応、工事の現場監督さんの対応がとても良かったです。 (06/7/12)

×買った時の営業マンの対応はよかったのですが、住んでからの雨漏りには泣かされました・・。そして、対応も悪すぎます。 (06/6/27)

×営業がいい加減!! (06/6/9)

○住んで (06/5/29)

○営業マンの対応が良い。家族の気に入った家ができました。あとはアフター。。。 (06/4/16)

○◎です。そろそろ一年、早ク見テクレル監督さん、たまには声をかけてください。 (06/4/8)

○営業○とても感謝monden、設計kikuchi○、工務suzuki○とてもよいビルダーだと思います。 (06/4/7)

○営業の人がすごくよかった。 (06/4/4)

×営業の人がいいかげん!!売ったもん勝ちっていう態度!!頼んだことやらない、約束は忘れる!!すごーく頭にきてます (06/1/21)

×営業に知識が無く適当なことを言う、その割には押しが強い もっと勉強して資格をとって下さい (05/11/30)

×なにもかも駄目 (05/11/8)

○営業の方が本当によくしてくれました。引渡し後も電話するとすぐに対応してくれます。 (05/11/5)

×大工の方がタバコを吸っていて、監督も殆ど来ていない。不安が結構ありました。 (05/9/25)

○営業の人たち、実に感じいい! (05/9/16)

○デザインもよかったし、営業さんの対応もよかった。無理にすすめられることなく自分たちのペースで決めれたのでよかったです。選んでよかったです(^^) (05/9/1)

×すばらしいデザイン。で、家の性能は。設計の人次世代エネルギー基準って知ってる? (05/8/31)

○対応もよく、いいデザインの家が出来て本当によかった。 (05/8/31)

×すばらしいデザイン。で、家の性能は。設計の人次世代エネルギー基準って知ってる? (05/8/29)

○設計のKさんと小田原支店長の人柄やアドバイス、接客がいい。選んで大正解!!! (05/8/26)

×全てに曖昧すぎる。特に金銭的な事に関しては怖い。「とにかく任して下さい」、そして「あとは知りません」的な対応は、全く信頼できない。 (05/8/8)

○完成後のアフターが万全。アポ後 即 施工会社の早い事、安心です。 (05/7/20)

○予算のわりにはいいものが出来て、デザイン的にも大満足でした♪ (05/6/22)

○松○さん(課長)若いのにとても信頼できる人です。自慢の家ができました。 (05/6/20)

○◎営業の人たちは皆いい人。対応も早い。絶対お勧めです。毎日が楽しい生活ありがとう。 (05/6/18)

×営業の対応が悪い。不親切。 (05/5/13)

○平塚支店営業の大○保さんの対応に◎!予算以上の家が絶対に建つ!感謝! (05/5/8)

×暑い。(´∩ω∩`) (05/4/28)

×家のデザインがダサい。 (05/4/21)

○対応が良い、売りつけなかった (05/4/20)

○営業の人が熱心。デザイナーの人もセンスがよく、大手住宅メーカーには無いお洒落な家が現実的な価格で建てられた。 (05/2/10)

○小田原支店長の対応がすごくいい (05/2/3)

○アフターフォローが最高です。何かあれば営業の方や工事の監督さんがすぐに飛んできてくれます。実際、家を建ててから何年も経ちますがそういう点が地域密着型という感じがして安心感があります。 (05/1/29)

○建物の設計など自分が納得できるまで、設計士さんや営業さんが親身になって動いてくれた。 (05/1/15)

△注文住宅でデザイナーさんとの合作でいいものが作れましたが、金銭的な部分が曖昧な気がします。じっくり納得いくまで話し合うことが必要だと思います。 (04/12/29)

○設計士のアドバイスがとても良かったです。複雑な屋根の形になったが追加費用は無かったです。 (04/11/14)

○細かい所まで自分達の意見を採り入れてくれた (04/10/8)

○営業の方の対応がよかった (04/9/23)

○テラスが坪単価に入らず安くできた。外観の凹凸も追加料金は一切なく、料金体系が明確 (04/7/15)


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